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KKPokerの安心・安全な資金の取り扱い

Posted By KKPoker | 2021-03-25

KKPokerはプレイヤーの安全性を最優先に考え、ダイレクトキャッシャーの採用や Isle of Man Gambling Supervision Commission からフルライセンスを受けるなどの対策を行っています。プレイヤーの資金は、分離されたリングフェンス規制によって保護された口座に保管されるため、高セキュリティに守られた安全なプラットフォームとなっています。

KKPokerアカウントへの入金は手軽に行うことができ、数分でお気に入りのポーカーゲームをお楽しみいただけます。

KKPokerでは、豊富な入出金方法をご用意しております。デビット/クレジットカード、Ecopayz などの一般的な方法や、仮想通貨(Bitcoin など)、CashtoCode など様々な入金方法があります。

入金

次の手順に従い、安心・安全に資金をお使いのKKPokerアカウントにご入金ください。

ステップ 1: キャッシャーに移動

[プロフ] > [入金] を選択します

ステップ 2: 入金方法を選択

ご希望の入金方法をクリックします。居住地域によりご利用いただける方法が異なります。

( 注意: 最低入金額は大半の場合 $20 ですが、入金方法により異なります。例: CashtoCode の場合は $25 、ecoPayz は $30 となっています。 )

ステップ 3: 入金処理

入金額を確認し、画面の指示に従って手続きを進めてください。

出金

次の手順に従い、安心・安全に資金をお使いの KKPoker アカウントからご出金ください。

ステップ 1: キャッシャーに移動

[プロフ] > [出金] を選択します

ステップ 2: 出金方法を選択

入金時に使用した支払い方法でのみ、資金を引き出すことができます。例: ecoPayz で入金した場合は、ecoPayz でのみ出金が可能です。

注: 最低出金額は大半の場合 $20 ですが、出金方法により異なります。例: ecoPayz は $30 となっています。

( 注: 「出金限度額」に表示されている金額まで出金することができます。 )

ステップ 3: 出金処理

出金額を確認し、画面の指示に従って手続きを進めてください。

出金申請を送信後、「処理中」のページが表示されます。出金が承認されるまでには最大で24時間ほどかかる場合があります。

認証およびサポート

特定の機能を利用するには、個人情報の入力や身分証明書などの認証が必要です。
レベル 1 - アップロード完了: ゲームのプレイ、入金および送金の受け取り
レベル 2 - 認証完了: 送金および出金
レベル 3 - 認証完了: キャッシャー限度額の引き上げ

問題が発生した場合は、FAQ(よくある質問) をご参照いただくか、アプリ内の「ご意見箱」からお問い合わせください。

KKPoker の入出金ポリシーの詳細については、 こちらをクリックしてご確認ください。

資金の取り扱いに関してサポートが必要な場合、次までお問い合わせください。

Eメール: payments@kkpoker.net
WhatsApp

KKPoker 資金管理チームでは、24時間以内にお客様のメッセージに返信するよう努めております。その他のご質問については、カスタマーサポート(info@kkpoker.net)までご連絡ください。

FAQ (よくある質問)

一般

Q. 「出金限度額」とは何ですか?
A. 「出金限度額」とは、お客様のアカウントから出金できる金額です。これは KKPoker の送金ポリシーに基づいています。

例えば、口座残高が 1,100 ドルで、「出金限度額」が 1,000 ドルの場合、1,000 ドルが出金可能な上限金額となります。

Q. 出金の処理にはどのくらいかかりますか?
A. KKPoker の資金管理チームにて 24 時間以内に申請を審査し、承認後すぐに資金を送金します。

入金・出金の状況を確認するには、「取引履歴」をご覧ください。

Q. 昨日、友人から 200 ドルのアプリ内送金がありました。ゲームをプレイせずに、そのまま 200 ドルを出金しようとしましたが、拒否されました。これはなぜですか?
A. 他プレイヤーアカウントからの資金送金がゲームのプレイを目的としていない場合、出金は取り消されます。アカウント間の送金はゲームのプレイを目的としなければなりません。詳細はKKPoker の送金ポリシーをご参照ください。

入金・出金の状況を確認するには、「取引履歴」をご覧ください。

Visa/Master Card

Q. カードの入金が繰り返し失敗するのはなぜですか?
A. ほとんどの場合、失敗した取引はお客様の銀行に原因があると考えられます。カードに制限がある場合もございますので、一度銀行にお問い合わせください。入金失敗が続く場合は、システムによりお客様のカードは一時的にブロックされます。ブロックされた場合は24時間後に再度お試しください。

Q. 入金のために新しいクレジットカードを追加したいのですが、「登録されたカードが多すぎます」というメッセージが表示されました。これはどういう意味ですか?
A. 当社のシステムに登録できるカード数には制限があります。登録済みのカードを削除して別のカードを登録する必要がある場合は、正当な理由を添えて当社にご連絡ください。

Q. Master Card を使って入金し、トーナメントで賞金を獲得した後に出金申請をしました。なぜ出金が取り消されたのでしょうか?
A.特定の地域では Master Card によるゲーム取引のための口座振込は許可されていないため、資金は KKPoker の残高に戻されてしまいます。賞金を出金されたい場合は、ご本人名義のVISA、暗号通貨、e-wallet を使用し、最低額の入金をしていただくと、同じ方法で出金が可能になります。

ecoPayz

Q. 「ecoPayz」で問題が発生し、「複数の ecoPayz アカウントがあります」というメッセージが表示されました。どうすればいいですか?
A. サポートが必要な場合は資金管理チームにお問い合わせください。その際に10 桁の ecoPayz アカウント番号をお知らせください。

Skrill

Q. Skrill の残高が 300 ドルあるのですが、そのお金を使って KKPoker のアカウントに入金することができませんでした。
A. お住まいの地域により、Skrill に次のようなルールが課せられます。
Master Card で入金されたお金は、ギャンブルサイトでのお支払いにはご使用になれません。他の人からMaster Card で入金したお金を送られた場合であっても、ギャンブルサイトで使用することはできません。Skrill の残高に入金する際は、Visa デビットカードのご使用をお勧めします。

Visa カードを使って Skrill の残高に入金する際には、[はい]をタップして、入金した資金がギャンブルに使用されることに同意してください。

仮想通貨

Q. 昨日、無料チケットを発行してもらったので、MTT に登録して、最終的に 30 ドルを獲得しました。30 ドルを BTC ウォレットに出金しようとしたのですが、リクエストがキャンセルされてしまいました。なぜですか?
A. 以前に仮想通貨ウォレットを使って入金していなかったため、出金がキャンセルされました。資金は KKPokerアカウント残高に戻っています。仮想通貨への出金は、入金に使用したのと同じ仮想通貨ウォレットに対してのみ処理ができます。出金の前に、まず仮想通貨を使って最低必要額を入金してください。

Q. 仮想通貨を使って入金するにはどうすればいいですか?
A. 入金は必ず KKPoker のキャッシャーから行ってください。「取引履歴」に入金の履歴が作成されます。仮想通貨を使って入金すると、キャッシャーには次のような情報が表示されます。

1) 支払い時の為替レートに基づいた正確な送金金額(BTC、ETH、LTC または XRP)
2) 宛先アドレス(コインの送付先)
3) XRP の場合、タグナンバー

上記の情報を仮想通貨ウォレットにコピー&ペーストし、キャッシャーに表示されている情報とすべて同じであることを確認してください。この作業は毎回行う必要があります。データは同じではないので、以前の入金時の古い情報は使用しないでください。10 分以内に送金を完了してください。

KKPoker が(ウェブサイト、タブレット・モバイル用アプリを通じて)提供する製品およびサービスを総称して、以下「サービス」とします。

特定の国に居住または滞在している方は、サービスへのアクセスが違法になることもあります。 本規約に基づき提供されるサービスは、法律で禁止されている地域での賭け事、ゲーム、その他のサービスの利用または加入を目的とした、KKPokerによる提案、勧誘、招待を意味するものではありません。 特に、米国に居住または滞在している方は、いずれのサービスも利用が禁止されています。

KKPoker は、Aceking IOM Limited, 49 Victoria Street, Douglas, Isle of Man, IM1 2LD が所有するブランド、および商標です。

2019 年 7 月 24 日から The Online Gambling Regulation Act (オンラインギャンブル規制法)2001年版(2019 年 7 月 24 日最終更新)に準じ、Isle of Man Gambling Supervision Commission により規制とライセンスを受けています。18 歳未満の方はアカウントの作成、ギャンブルへの参加は許可されていません。KKPokerでの入金や獲得賞金における安全は確保されており、マン島の法律が適用されます。