KKPokerはプレイヤーの安全を最優先事項としています。その一環として、マン島ギャンブル監督委員会から正式にライセンスを取得し、直営のキャッシャーを設置しています。プレイヤーの資金はすべて、完全分離された口座に厳重に保管されており、100%安全で安心なプラットフォームを実現しています。

KKPokerアカウントへのリアルマネーの入金はシンプルで簡単です。数分後にはお好みのポーカーゲームをプレイすることができます。

KKPokerでは、世界中のプレイヤーが利用できる多くの入出金方法をご用意しています。

＜ご利用可能な入出金方法＞
デビットカード・クレジットカード・Skrill・Neteller・Payz・仮想通貨（ビットコインなど）・CashtoCode・eVouchersなど

出金

以下の簡単な手順で、KKPokerアカウントから安全に資金を出金することができます。

認証およびサポート

特定の機能を利用するには、基本情報の入力や身分証明書などの認証が必要です。
レベル 1 – アップロード完了： ゲームのプレイ・入金・送金の受取
レベル 2 – 認証完了：送金・出金
レベル 3 – 認証完了： テーブルへのアクセス・入金・出金・送金機能の制限解除

問題が発生した場合は、FAQ（よくある質問） をご参照いただくか、アプリ内の「ご意見箱」からお問い合わせください。

資金の取り扱いに関してサポートが必要な場合は、以下までお問い合わせください。

Eメール：payments@kkpoker.net
WhatsApp

KKPoker資金管理チームでは、24時間以内にお客様のメッセージに返信するよう努めております。その他のご質問については、カスタマーサポート（info@kkpoker.net）までご連絡ください。

FAQ

「出金限度額」とは？

「出金限度額」とは、お客様のアカウントから出金できる金額です。この金額は、KKPokerの送金ポリシーに基づいて決定されます。

例えば、アカウント残高が$1,100で、「出金限度額」が$1,000の場合、$1,000が出金可能な上限金額となります。

友人から$200のアプリ内送金がありました。ゲームをプレイせずに、そのまま$200を出金しようとしましたが、出金リクエストが却下されました。これはなぜ？

他プレイヤーアカウントからの資金送金がゲームのプレイを目的としていない場合、出金は取り消されます。アカウント間の送金はゲームのプレイを目的としなければなりません。詳細はKKPokerの送金ポリシーをご参照ください。

入金・出金の状況を確認するには、「取引履歴」をご覧ください。

Visa / MasterCard

カードでの入金がうまくいかないのはなぜ？

ほとんどの場合、決済の失敗はご利用の銀行側の要因によるものです。カードに制限がかかっている可能性がありますので、詳細についてはご利用の銀行にお問い合わせいただくことをおすすめします。なお、失敗が続くと、システムによりカードが一時的に24時間ブロックされる場合がありますのでご注意ください。

入金のためにクレジットカードを追加したいのですが、「登録されたカードが多すぎます」と表示されました。これはどういう意味？

KKPokerのシステムに登録できるカード数には制限があります。登録済みのカードを削除して別のカードを登録する必要がある場合は、カード変更のご事情を添えて当社にご連絡ください。

Master Cardを使って入金し、トーナメントで賞金を獲得した後に出金申請をしましたが、出金がキャンセルされました。これはなぜ？

特定の地域では Master Cardによるゲーム取引のための口座振込は許可されていないため、資金はKKPokerの残高に返金されてしまいます。賞金を出金されたい場合は、ご本人名義のVISAや、暗号通貨、Eウォレットを使用し、最低額の入金をしていただくと、同じ方法で出金が可能になります。

Payz

Payzで問題が発生し、「複数のPayzアカウントがあります」と表示されました。どうすればいい？

サポートがご必要な場合は資金管理チームにお問い合わせください。その際に10桁のPayzアカウント番号をお知らせください。

Skrill

Skrillの残高が$300あるのですが、それを使ってKKPokerのアカウントに入金することができません。これはなぜ？

お住まいの地域により、Skrillに次のようなルールが課せられます。
Master Cardで入金された資金は、ゲームサイトでのお支払いにはご使用になれません。他の方がMasterCardで入金し、その資金をあなたに送金した場合でも、ゲームサイトでの使用はできません。Skrillの残高にチャージする際は、Visaデビットカードのご使用をお勧めします。

Visaカードを使ってSkrillの残高に入金する際には、「はい」をタップして、入金した資金がギャンブルに使用されることに同意してください。

仮想通貨

無料チケットをもらったので、MTTに登録し、$30を獲得しました。そこで、$30をBTCウォレットに出金しようとしたのですが、リクエストがキャンセルされてしまいました。これはなぜ？

過去に仮想通貨ウォレットを使って入金していないためです。この場合、資金はKKPokerアカウント残高に返金されます。仮想通貨への出金は、入金に使用したのと同じ仮想通貨ウォレットに対してのみ処理ができます。まずは、所定の最低金額以上を暗号資産で入金した上で、出金をお試しください。

仮想通貨を使って入金するにはどうすればいい？

入金は必ずKKPokerのキャッシャーから行ってください。「取引履歴」に入金の履歴が記録されます。仮想通貨を使って入金すると、キャッシャーには次のような情報が表示されます。

1) お支払い時点の為替レートに基づいた、送金する正確な金額（BTC・ETH・LTC・XRPのいずれか）
2) 送金先のアドレス（コインの送付先）
3) タグナンバー（XRPの場合のみ）

上記の情報をコピー＆ペーストして、ご自身の暗号資産ウォレットに正確に入力してください。キャッシャーに表示されている内容と完全に一致していることをご確認ください。

この操作は毎回必要です。過去の入金時の情報を再利用しないでください。各取引ごとに情報が変わるため、以前のデータでは送金できません。

また、送金は10分以内に完了してください。